Огонь вспыхнул на улице Инженерной и в считанные минуты отрезал пути выхода. Эвакуировать соседей из ловушки пришлось через окна. «Увидели пламя, огонь. В соседнем окне заметили двух женщин. Мы с напарником приняли решение проникнуть в квартиры, чтобы вытащить этих женщин. В квартире женщинам сказали собрать документы, спросили, есть ли еще кто-то здесь, кроме них. Они сказали, что нет. Мы их эвакуировали и пошли во двор. Там заметили, что со второго этажа начали спускать ребенка. Мы помогли ему», — сказал инспектор патрульно-постовой службы, лейтенант полиции Игорь Тверских.
Из огня полицейским удалось вытащить четырёх человек: двух пенсионерок и двоих детей. Завершили эвакуацию уже прибывшие чуть позже сотрудники МЧС, они же ликвидировали возгорание. Если бы на месте ЧП не оказались правоохранители, могли бы быть человеческие жертвы. Поэтому сейчас рассматривается вопрос о поощрении смелых сотрудников патрульно-постовой службы.