Сразу два офиса МФЦ открылись в городах-спутниках Екатеринбурга — Среднеуральске и Верхней Пышме. Это стало возможным благодаря реализации в регионе национального проекта «Цифровая экономика России». Всего же в 2023 году в Свердловской области будет открыто 13 офисов «Мои документы». «Правительство Свердловской области по поручению губернатора Е.В. Куйвашева старается заниматься обновлением МФЦ, у нас ежемесячно происходит по одному-два таких открытия по Свердловской области. Эта тенденция будет продолжаться, уже новые планы на следующий год верстаются. Конечно, для нас важно, чтобы людям было комфортно, чтобы было комфортно тем, кто там находится», — сказал заместитель губернатора Свердловской области Дмитрий Ионин.
В новых офисах организована функциональная зона приёма и выдачи документов. Также в центрах установлены инфоматы с объявлениями и информацией об услугах, есть зона электронных услуг, детский уголок, места для ожидания с мягкими диванами, банкоматы и терминалы для платежей. А с апреля здесь будут доступны и услуги финансового уполномоченного. Свердловская область стала одним из пяти регионов, где обратиться к омбудсмену можно через МФЦ.
